Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Titular

Josep Manel Piñol Miró

NIF / CIF

52601762A

Domicilio

Avenida Can Gordei 84, 43717, La Bisbal del Penedes.

Contacto

coolheat.p2025@gmail.com

La Bisbal del Penedès · Tarragona

2. Datos tratados y procedencia

El formulario recoge nombre, teléfono, correo electrónico, localidad, servicio solicitado y mensaje, facilitados directamente por la persona interesada. Al contactar por teléfono, correo o WhatsApp se trata la información que se comparta para atender la consulta. Evita incluir datos especialmente sensibles o información de otras personas sin necesidad.

3. Finalidades y bases jurídicas

Los datos se utilizan para responder a consultas, preparar presupuestos y coordinar las comunicaciones relacionadas con la solicitud. Cuando se pide una propuesta o servicio, la base es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada. Las demás consultas se atienden sobre la base del consentimiento expresado al enviarlas. No se suscribe a la persona a comunicaciones comerciales mediante este formulario.

Para proteger el formulario frente al abuso se utiliza un captcha aritmético local, comprobaciones de seguridad y límites de envío. Estas medidas se basan en el interés legítimo de mantener la seguridad y disponibilidad del sitio. Puedes solicitar información o formular oposición a través del contacto del responsable.

4. Datos necesarios

Los campos marcados con asterisco son necesarios para tramitar la solicitud mediante el formulario. Si no se facilitan, puedes consultar por teléfono. No se realizan decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni perfiles comerciales a partir del formulario.

5. Conservación

Las consultas se conservan durante el tiempo necesario para atenderlas y gestionar las responsabilidades vinculadas a su atención. Si se contrata un trabajo, la documentación se conservará durante los plazos legales aplicables. Cuando dejen de ser necesarios, los datos se eliminarán o bloquearán cuando proceda.

El tema no guarda los mensajes en una base de datos de solicitudes: se remiten al buzón de atención. Los contadores de seguridad utilizan un identificador derivado de la dirección IP mediante una clave del sitio y caducan a los diez minutos. Los identificadores de captcha utilizado caducan en una hora. Estos identificadores no se emplean para publicidad.

6. Destinatarios y proveedores

Las solicitudes llegan a los buzones configurados por el responsable y a las personas autorizadas para atenderlas. Los proveedores de alojamiento y correo pueden intervenir en la prestación técnica del servicio. También se comunicarán datos cuando lo exija una obligación legal.

Si utilizas WhatsApp, se aplican además las condiciones y políticas de ese servicio, que pueden contemplar tratamientos o transferencias internacionales. El botón no carga un chat incrustado: el acceso se produce al pulsarlo. Puedes utilizar el teléfono o el formulario como alternativa.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad cuando corresponda. También puedes retirar el consentimiento sin afectar al tratamiento realizado con anterioridad. Dirige la solicitud al contacto del responsable indicado al inicio; podrá pedirse información adicional solo cuando sea necesaria para verificar tu identidad.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Seguridad y actualizaciones

Se aplican medidas técnicas y organizativas para proteger las solicitudes. Ningún sistema garantiza una seguridad absoluta. El responsable debe mantener esta información actualizada cuando cambien las finalidades, los proveedores o los medios de contacto.